Última actualización: 29 de mayo de 2025
En BioEnergia 360 nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta Política describe cómo gestionamos su información en cumplimiento con el RGPD y la legislación española vigente.
Al usar nuestros servicios o proporcionarnos sus datos, usted acepta las prácticas aquí descritas. Le invitamos a leer este documento para entender cómo tratamos su información.
Como Responsables del Tratamiento, nos comprometemos a gestionar sus datos con total transparencia y garantizar su control sobre ellos.
Recopilamos información personal cuando usted:
Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, firma.
Empresa, cargo, sector, datos fiscales si es necesario para la facturación.
Información sobre los servicios contratados, características de las instalaciones, consumos energéticos.
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, preferencias de navegación.
BioEnergia 360 no recopila datos personales de menores de 16 años intencionadamente. Si cree que hemos recopilado información de un menor, por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines, siempre basados en una base legal legítima:
Base legal: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
Base legal: Interés legítimo y, en su caso, ejecución de un contrato
Base legal: Consentimiento del interesado (siempre podrá darse de baja de estas comunicaciones)
Base legal: Interés legítimo (utilizando datos anonimizados cuando sea posible)
Base legal: Cumplimiento de obligaciones legales
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información.
Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines del procesamiento y si podemos lograr esos fines por otros medios.
De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.
Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos que le conciernan.
Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos.
Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito a nuestro Delegado de Protección de Datos a través de:
Su solicitud debe incluir:
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
En BioEnergia 360 implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles a través de Internet.
Limitamos el acceso a la información personal a empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información.
Realizamos auditorías de seguridad regulares para evaluar y mejorar nuestras medidas de protección de datos.
Nuestro personal recibe formación regular sobre prácticas de seguridad de datos y protección de la privacidad.
Realizamos copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida accidental de datos.
Contamos con procedimientos para detectar, reportar y gestionar posibles brechas de seguridad.
Aunque implementamos medidas de seguridad rigurosas, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) responsable de supervisar el cumplimiento de esta política de privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos para:
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o para cumplir con cambios en la legislación aplicable. Le recomendamos que revise esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Cuando realicemos cambios significativos en esta política, le notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o mediante un correo electrónico si disponemos de su dirección.
Versión 2.1 - 29 de mayo de 2025
Actualización para incluir nuevas medidas de seguridad y clarificar el proceso de ejercicio de derechos.
Versión 2.0 - 15 de enero de 2025
Revisión completa para adaptarse a las nuevas directrices de la AEPD y mejorar la claridad.
Versión 1.0 - 10 de junio de 2024
Versión inicial de la política de privacidad.
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